Пермская гражданская палата - Главная

НОВОСТИ



09.09.16. Новый сайт ПГП на PGPALATA.RU >>



08.09.16. Павел Селуков: «Пермские котики станут жителями Европы» Подробнее >>



08.09.16. Пермяки продолжают оспаривать строительство высотки у Черняевского леса Подробнее >>



08.09.16. В Чусовом появятся 54 контейнера для сбора пластика Подробнее >>



08.09.16. Жителям Перми расскажут об управленческих технологиях и их применении в некоммерческом секторе Подробнее >>



08.09.16. Пермские общественные организации могут обновить состав Комиссии по землепользованию и застройке города Подробнее >>



07.09.16. Историческое общество намерено помочь пермяку, осуждённому за реабилитацию нацизма Подробнее >>



07.09.16. До открытия в Перми «Душевной больницы» для детей осталось чуть больше полугода Подробнее >>



06.09.16. В Перми на Парковом проспекте открылся новый общественный центр Подробнее >>



06.09.16. Павел Селуков: «Мой гепатит» Подробнее >>

Архив новостей

ПИШИТЕ НАМ

palata@pgpalata.org

 





         


ПОЛНЫЙ НАБОР ВСЕХ МЕТОДИЧЕСКИХ МАТЕРИАЛОВ
ПО ГРАЖДАНСКОМУ КОНТРОЛЮ

 

Теория и практика гражданского контроля

 

Что такое общественный контроль и зачем он нужен (презентация)

 

Что такое общественный контроль и чем он может быть полезен (презентация)

 

Гражданский контроль: коротко и ясно

 

Гражданский контроль: что это, зачем это и как это

 

Общественный контроль и другие формы общественных проверок и исследований

 

Федеральный закон Российской Федерации «Об основах общественного контроля в Российской Федерации» от 21 июля 2014 года № 212-ФЗ

 

Закон Пермского края «Об общественном (гражданском) контроле в Пермском крае» (принят Законодательным Собранием Пермского края 1 декабря 2011 года)

 

Этика гражданского контроля (презентация)

 

GR общественного контроля (презентация)

 

PR общественного контроля (презентация)

 

Примерный алгоритм проведения общественного контроля

 

Примерная программа общественного контроля

 

«Минимальный набор» общественного наблюдателя

 

 

Сферы и технологии гражданского контроля

 

Общественный контроль в сфере жилищно-коммунального хозяйства

(материалы разработаны Жуковым А.А., Пермский Фонд содействия ТСЖ)

Гражданский контроль в сфере управления многоквартирными домами (презентация)

 

Контроль текущего ремонта общего имущества в МКД

Контроль текущего ремонта общего имущества в МКД (презентация)

Как Совету МКД осуществлять контроль за работами по текущему ремонту общего имущества в доме?

Перечень работ по текущему ремонту общего имущества дома, общих коммуникаций, технических коммуникаций и технических помещений жилого дома, объектов придомовой территории (оплачиваемых за счет платы за ремонт жилья): Приложение к решению Пермской городской Думы от 28.12.2004 № 205

Образец акта о нарушениях в ходе проведения работ по текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме

Образец акта приемки–передачи работ по текущему ремонту в многоквартирном доме

 

Контроль содержания общего имущества в МКД

Контроль содержания общего имущества МКД (презентация)

Различие работы и услуги (схема)

Образец опросного листа «Мнение собственников помещений о необходимости проведения работ и оказания услуг по содержанию общего имущества в многоквартирном доме»

Перечень работ и услуг по содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме

Периодичность основных работ по санитарной уборке мест общего пользования (образец графика)

Образец акта приемки-передачи оказанных работ и услуг управляющей организации по содержанию общего имущества в многоквартирном доме

Образец акта о нарушениях в ходе оказания услуг по содержанию общего имущества в многоквартирном доме

 

Контроль проведения капитального ремонта общего имущества в МКД

Контроль проведения капитального ремонта общего имущества в МКД (презентация)

Образец акта проверки качества выполнения работ по капитальному ремонту

Виды работ и услуг по капитальному ремонту в Пермском крае (в рамках региональной программы)

 

Контроль качества предоставления коммунальных услуг

Контроль качества предоставления коммунальных услуг (презентация)

Показатели качества предоставления коммунальных услуг (схема)

Как контролировать качество предоставления коммунальных услуг? (схема)

Образец акта проверки качества предоставления коммунальной услуги

Порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (выдержки из Постановления Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»)

Требования к качеству коммунальных услуг (Приложение № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов)

 

Контроль правильности начислений за коммунальные услуги

Контроль правильности начислений за коммунальные услуги (презентация)

Как контролировать правильность начислений за коммунальные услуги? (схема)

Как следить за снятием показаний общедомовых приборов учета? (схема)

Что такое общедомовые нужды? (схема)

Образец обращения в управляющую компанию о необходимости разъяснений и предоставлении информации

Образец протокола общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме (об установке общедомового прибора учета)

Образец протокола общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме (о прямой оплате в ресурсоснабжающую организацию)

Нормативы потребления коммунальных услуг по холодному и горячему водоснабжению на общедомовые нужды, утвержденные Приказом Министерства энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Пермского края от 17.05.2013 № СЭД-38-01-03-66

Постановление Правительства Российской Федерации № 344 от 16.04.2013 г. «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам предоставления коммунальных услуг»

Расчет размера платы за коммунальные услуги (Приложение№ 2 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов)

Тарифы для населения на коммунальные услуги в городе Перми на 2015 год

 

 

Общественный контроль в сфере благоустройства городских пространств

(материалы разработаны Жуковым А.А., Пермский Фонд содействия ТСЖ)

Гражданский контроль в сфере благоустройства общественных пространств (презентация)

 

Контроль освещённости общественных пространств

Контроль освещённости общественных пространств (презентация)

Освещенность территорий общего пользования в кварталах городского микрорайона (проездов и улиц). Основные параметры

Образец протокола проведения гражданского контроля освещенности. Вариант 1

Образец протокола проведения гражданского контроля освещенности. Вариант 2

Образец сводного акта по результатам гражданского контроля освещенности общих территорий квартала

График работы сетей наружного освещения территории города Перми

Свод правил естественного и искусственного освещения. Выдержки СНиП

Свод правил естественного и искусственного освещения. Полный текст

Нормы для проектирования освещения помещений вновь строящихся и реконструируемых зданий и сооружений различного назначения. Минстрой РФ

Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях в РФ

Национальный стандарт Российской Федерации на освещение наружное утилитарное

Нормы освещенности придомовых территорий. СанПиН

Методы измерения освещенности зданий и сооружений в РФ. ГОСТ

Кто отвечает за содержание, строительство, реконструкцию и капитальный ремонт объектов внешнего благоустройства на территории г. Перми

Перечень законов и иных нормативных правовых актов, определяющих полномочия, задачи и функции Управления внешнего благоустройства Администрации г. Перми

Форма и порядок работы с паспортом объекта улично-дорожной сети г. Перми

Контроль параметров освещения - коротко о главном

Муниципальная программа «Организация дорожной деятельности в городе Перми»

Указания по эксплуатации установок наружного освещения городов, поселков и сельских населенных пунктов

Правила нумерации домов, подъездов и размещения домовых знаков в городе, поселках и сельских населенных пунктах (пример)

Регламент размещения указателей наименований улиц и номеров домов на зданиях, строениях и сооружениях в г. Москва (пример)

 

Контроль несанкционированных свалок на общих территориях квартала

Контроль несанкционированных свалок на общих территориях квартала (презентация)

Несанкционированные свалки на общих территориях квартала. Основные параметры

Несанкционированная свалка и навал мусора, в чём различие?

Пример рабочей карты проведения гражданского контроля наличия скоплений мусора на территориях общего пользования и состояния мест сбора мусора

Образец протокола натурного исследования (гражданского контроля) наличия скоплений мусора на территориях общего пользования и состояния мест сбора мусора

Правила благоустройства и содержания территории в г. Перми (выдержки показателей нарушений по мусору)

Рекомендации по разработке норм и правил по благоустройству территорий муниципальных образований. Минстрой РФ

Правила благоустройства и содержания территории в г. Перми, полный текст

Методики оценки состояния благоустройства и содержания территории г. Перми

Порядок предоставления субсидий из бюджета Пермского края для реализации социально значимых проектов территориального общественного самоуправления

 

Контроль наличия и состояния рекреационных зон на общих территориях микрорайона

Контроль наличия и состояния рекреационных зон на общих территориях микрорайона (презентация)

Определение наличия полноценных рекреационных зон на общих территориях микрорайона

Образец протокола гражданского контроля рекреационных зон микрорайона

Образец протокола гражданского контроля рекреационной зоны: сквера городского значения. Вариант 1

Образец протокола гражданского контроля рекреационной зоны: сквера городского значения. Вариант 2

Образец общего протокола гражданского контроля рекреационной зоны

Методические рекомендации по разработке норм и правил по благоустройству территорий муниципальных образований. Минстрой РФ

Правила застройки и землепользования, г. Пермь

Местные нормативы градостроительного проектирования в городе Перми

Правила благоустройства и содержания территории в г. Перми, полный текст

Санитарные правила содержания территорий населенных мест. Минздрав РФ

Градостроительство. Планировка и застройка городских и сельских поселений. Минрегион РФ

Строительные нормы и правила Российской Федерации. СНиП

 

Контроль состояния доступности среды в квартале («безбарьерная среда»)

Контроль состояния доступности среды в квартале («безбарьерная среда») (презентация)

Состояние доступности среды («безбарьерная среда»). Основные параметры

Образец протокола проведения гражданского контроля доступности среды для передвижения маломобильных групп населения

Образец протокола гражданского контроля доступности (безбарьерности) среды для маломобильных групп населения

Образец сводного акта по результатам гражданского контроля доступности среды для передвижения маломобильных групп населения

Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения. Выдержки из СНиП

Свод правил доступности зданий и сооружений для маломобильных групп населения. Минстрой РФ

Правила благоустройства и содержания территории в г. Перми, полный текст

Общественные здания и сооружения, доступные маломобильным посетителям. Госстрой РФ

Свод правил. Городская среда. Правила проектирования для маломобильных групп населения.СНиП

Свод правил. Здания и сооружения. Общие положения проектирования с учетом доступности для маломобильных групп населения. СНиП

Свод правил. Здания и помещения с местами труда для инвалидов. Правила проектирования. СНиП

Свод правил по проектированию и строительству проектирование зданий и сооружений с учетом доступности для маломобильных групп населения. СНиП

Об Управлении внешнего благоустройства Администрации города Перми

Об организации работы по паспортизации объектов социальной инфраструктуры и услуг в приоритетных для инвалидов и других маломобильных групп населения сферах жизнедеятельности на территории Пермского края

 

Гражданский контроль озеленения общественных пространств квартала

(разработано соместно с Баглей Н.В., проект «Сад Соловьёв»)

Гражданский контроль озеленения общественных пространств квартала (презентация)

Озеленение общественных пространств квартала. Основные параметры

Образец протокола проведения гражданского контроля озеленения общественных пространств квартала. Вариант 1

Образец протокола проведения гражданского контроля озеленения общественных пространств квартала. Вариант 2

Образец сводного акта по результатам гражданского контроля озеленения общественных пространств квартала

Правила создания, охраны и содержания зеленых насаждений в городах РФ, выдержки из Приказа Госстроя РФ

Градостроительство. Планировка и застройка городских и сельских поселений. СНиП

Благоустройство территорий. СНиП

Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда. Госстрой РФ

Правила создания, охраны и содержания зеленых насаждений в городах РФ. Госстрой РФ

Рекомендации по разработке норм и правил по благоустройству территорий муниципальных образований. Минрегион РФ

Эксплуатационные категории и уровни содержания объектов озеленения общего пользования города Перми

Правила благоустройства и содержания территории в г. Перми, полный текст

 

 

Гражданский контроль за запретом продажи несовершеннолетним алкогольной, табачной продукции и пива (единый материал)

Оглавление:

Введение в технологию

Цель и смысл технологии

Описание технологии

Продукты технологии гражданского контроля за запретом продажи несовершеннолетним алкогольной, табачной продукции и пива (то, что произведено, создано с помощью данной технологии)

Результаты применения технологий (изменения, достигнутые с помощью созданных продуктов)

Эффекты от применения технологии

Принципы гражданского контроля

Примерный алгоритм «контрольной закупки» алкоголя, сигарет и табака

Правила проведения гражданского контроля

Примерный перечень мер «общественного воздействия» по итогам гражданского контроля

Условия реализации технологии

Документация технологии

Приложения:

•  протокол «контрольной закупки»;

•  инструкции гражданским контролерам за запретом продажи несовершеннолетним алкоголя, сигарет и пива (инструкция для несовершеннолетнего гражданского контролера, инструкция для взрослого гражданского контролера);

•  сводная таблица по итогам второй акции гражданского контроля за запретом продажи несовершеннолетним алкоголя, сигарет и пива;

•  заключение (аналитический отчет) по итогам двух акций гражданского контроля за соблюдением запрета продажи несовершеннолетним алкоголя, сигарет и пива.

 

 

Гражданский контроль запрета продажи подросткам вина и сигарет (презентация)

 

 

Гражданский контроль учреждений здравоохранения и качества обслуживания пациентов

 

 

Инструкция для общественного наблюдателя при проведении гражданского контроля соблюдения первичных процедур обслуживания пациентов в поликлиниках города Перми

 

Инструкция гражданского контроля способов записи к врачу в поликлиниках города Перми

 

Протокол гражданского контроля соблюдения первичных процедур обслуживания пациентов в поликлиниках города Перми

 

Протокол гражданского контроля способов записи к врачу в поликлиниках города Перми

 

Акт по результатам проведения общественного (гражданского) контроля поликлиник города Перми

 

Заключение на рассмотрение Акта по результатам общественного (гражданского) контроля способов записи к врачу в поликлиниках города Перми

 

Акт по результатам гражданского контроля соблюдения выдачи лекарственных средств по льготным рецептам в аптеках Кировского района города Перми

 

Анкета для врача при проведении гражданского контроля за соблюдением частной жизни в больнице

 

Анкета для пациента при проведении гражданского контроля за соблюдением частной жизни в больнице

 

Карта наблюдения для проведения гражданского контроля за соблюдением частной жизни в больнице

 

Сценарий беседы (интервью) с главным врачом в целях изучения соблюдения права на неприкосновенность частной жизни в больнице

 

Общественный контроль поликлиник города Перми 25-26 февраля 2013 г.: 1 этап. Гражданский контроль комфортности обслуживания пациентов (презентация)

 

Общественный контроль поликлиник города Перми 4-11 марта 2013 г.: 2 этап. Гражданский контроль процедур записи на прием к врачу (презентация)

 

 

Гражданский контроль работы общественного транспорта г. Перми (единый материал)

Оглавление:

Введение в технологию

Цель и смысл технологии гражданского контроля работы городского пассажирского транспорта

Краткое описание технологии

Продукты технологии гражданского контроля работы городского пассажирского транспорта

Результаты применения технологии

Эффекты применения технологии

Основные продукты технологии

Принципы гражданского контроля

Примерный алгоритм контроля

(непосредственного наблюдения) на остановочных пунктах

Правила проведения контроля (непосредственного наблюдения)

Условия реализации технологии

Особенности отдельных процедур гражданского контроля

Документация технологии

Приложения:

•  протокол гражданского контроля соблюдения графиков движения общественного транспорта города Перми;

•  рабочий (полевой) протокол гражданского контроля соблюдения графиков движения общественного транспорта города Перми;

•  аналитический отчет: гражданский контроль общественного транспорта города Перми:

•  выводы III этапа гражданского контроля работы пермского городского транспорта;

•  заявление Пермской гражданской палаты;

•  основные статистические результаты I, II и III этапов гражданского контроля Пермского городского пассажирского транспорта;

•  результаты гражданского контроля своевременности окончания движения по маршрутам городского пассажирского транспорта (автобусные, троллейбусные, трамвайные маршруты);

•  сводная таблица гражданского контроля соблюдения интервалов движения по маршрутам городского пассажирского транспорта 20 ноября 2008 года (оценки по маршрутам);

•  результаты гражданского контроля соблюдения интервалов движения по маршрутам городского пассажирского транспорта (автобусные, троллейбусные, трамвайные маршруты).

 

Общественный контроль работы городского общественного транспорта (соблюдения графиков движения) (презентация)

 

 

Гражданский контроль в детском интернатном учреждении (единый материал)

Оглавление:

Введение

Цель и смысл технологии гражданского контроля в детском интернатном учреждении

Краткое описание технологии

Продукты технологии гражданского контроля в детском интернатном учреждении (то, что произведено, создано с помощью данной технологии)

Результаты применения технологии

(изменения, достигнутые с помощью созданных продуктов)

Эффекты от применения технологии (изменения в результате изменений)

Основные процедуры технологии

Принципы гражданского контроля

Примерный стандарт посещения детского интернатного учреждения

Правила посещения

Условия реализации технологии

Особенности отдельных процедур гражданского контроля

Документация технологии

Приложения:

•  временное положение об общественном контроле в интернатных, социально-реабилитационных учреждениях и домах ребенка г. Перми и Пермского района Пермской области;

•  стандарты качества для обеспечения прав детей, нуждающихся в государственной защите;

•  стандарты качества для детского учреждения интернатного типа;

•  стандарты качества содержания ребенка при семейных формах устройства в неродной семье;

•  памятка о правилах посещения учреждения;

•  лист наблюдения для интернатного учреждения;

•  анкета для руководителя детского учреждения;

•  анкета для руководителя «потребности в помощи»;

•  анкета для воспитанника-1;

•  анкета для воспитанника-2;

•  заключение по результатам посещения детского дома №… в рамках общественного контроля;

•  заключение по итогам гражданского контроля в *** детском доме для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

•  общая справка;

•  состояние помещений;

•  физическое и психологическое состояние воспитанников;

•  результаты анкетирования воспитанников;

•  нарушения (ограничения) прав человека;

•  рекомендации для министерства социального развития;

•  рекомендации для администрации учреждения.

 

Общественный контроль в интернатном учреждении для престарелых (презентация)

 

Гражданский контроль в общеобразовательных учреждениях

 

Гражданский контроль материально-технических и социальных условий обучения в общеобразовательных учреждениях (единый материал)

Оглавление:

Введение

Цель и смысл технологии

Краткое описание технологии

Продукты технологии

Результаты применения технологии (изменения, достигнутые с помощью созданных продуктов)

Эффекты от применения технологии (опосредованные изменения, в том числе, в образовательной среде)

Принципы гражданского контроля

Описание технологии

Основные процедуры технологии

Примерный алгоритм гражданского контроля

(посещение образовательного учреждения)

Особенности отдельных процедур гражданского контроля

Документация технологии

Правила проведения контроля (непосредственного наблюдения)

Условия реализации технологии

Приложения:

•  лист наблюдения для проведения гражданского контроля общеобразовательного учреждения;

•  заключение по результатам общественного контроля в общеобразовательных учреждениях города Перми (образец).

 

 

Гражданский контроль за соблюдением неприкосновенности частной жизни в школе

Стандарт гражданского контроля за соблюдением права на неприкосновенность частной жизни в школе

Оглавление:

Введение

Стандарт проведения гражданского контроля за соблюдением права на неприкосновенность частной жизни в школе

•  подготовка к проведению гражданского контроля;

•  проведение гражданского контроля (принципы и основное содержание);

•  потенциальные проблемы с неприкосновенностью частной жизни в школе, возможные для выявления при проведении гражданского контроля;

•  оформление и представление результатов гражданского контроля.

 

 

Сценарий беседы (интервью) с директором школы в целях изучения соблюдения права на неприкосновенность частной жизни в школе

 

Карта наблюдения для проведения гражданского контроля за соблюдением частной жизни в школе

 

Анкета для ученика при проведении гражданского контроля за соблюдением частной жизни в школе

 

Анкета для родителя при проведении гражданского контроля за соблюдением частной жизни в школе

 

Анкета для учителя при проведении гражданского контроля за соблюдением частной жизни в школе

 

Анкета для медицинского работника при проведении гражданского контроля за соблюдением частной жизни в школе

 

 

Гражданский контроль в местах изоляции

 

Гражданский контроль в исправительном учреждении (единый материал)

Оглавление:

Для чего нужно посещать исправительные учреждения

С чего нужно начинать

Как подготовить посещение исправительного учреждения

Что делать во время посещения исправительного учреждения

Что делать после посещения исправительного учреждения

Что является предметом внимания общественных инспекторов в исправительном учреждении

Как оценить ситуацию с соблюдением прав человека в исправительном учреждении

Приложения:

•  проект минимального стандарта посещения исправительного учреждения;

•  анкета для руководителя исправительного учреждения;

•  анкета для осужденного;

•  анкета по выявлению потребностей исправительного учреждения.

 

Опросный лист для граждан, пребывающих в специальном приемнике для содержания лиц, арестованных в административном порядке

 

Некоторые особенности работы общественных контролеров в закрытых учреждениях (опыт Пермской гражданской палаты и Пермского регионального правозащитного центра)

 

 

Общественный контроль уборки снега и безопасности тротуаров на центральных улицах г. Перми (единый материал)

•  образец протокола общественного контроля уборки снега и безопасности тротуаров на центральных улицах города Перми;

•  образец отчета по результатам общественного контроля уборки снега и безопасности тротуаров на центральных улицах города Перми.

Гражданский контроль уборки снега и безопасности тротуаров в центре Перми (презентация)

 

Методика документирования фактов нарушения прав и законных интересов граждан должностными лицами, организациями и учреждениями для последующего обжалования (разработана П.И. Бондарчуком)

Образцы протоколов общественного контроля (единый материал)

•  протокол соблюдения интервалов движения общественным транспортом г. Перми;

•  протокол соблюдения запрета продажи алкоголя и табака несовершеннолетним в г. Перми;

•  протокол общественного контроля процедуры записи на прием к врачу в поликлиниках г. Перми;

•  выдержки из протокола общественного контроля дома-интерната для престарелых и инвалидов;

•  выдержки из протокола общественного контроля общеобразовательных учреждений г. Перми.

Образцы опросников и анкет (единый материал)

•  анкета для проживающих в доме-интернате для престарелых и инвалидов;

•  анкета для руководителя дома-интерната для престарелых и инвалидов;

•  анкета для воспитанника детского дома (дома-интерната);

•  сценарий беседы (интервью) с главным врачом в целях изучения соблюдения права на неприкосновенность частной жизни в больнице.

Образцы методов обработки и анализа результатов общественного контроля (единый материал)

•  результаты гражданского контроля соблюдения интервалов движения по маршрутам городского пассажирского транспорта (автобусные, троллейбусные, трамвайные маршруты);

•  схема уборки центральных улиц города Перми;

•  case-study гражданского контроля процедур записи на прием к врачу в поликлиниках г. Перми.